2008 年 11 月 7 日 — 旧金山市对其市内药店的烟草销售采取了强硬立场。 2008 年 10 月 1 日生效的一项法令要求药店从其商店中移除烟草产品和标牌。这一政策变化对本市私营药店影响不大,因为在该条例生效之前,超过75%的私营药店不销售烟草制品。
Walgreens 和 Rite Aid 等大型企业药店受这一政策变化的影响最大。烟草业与这两个组织的高管有着长期的关系,利用他们积极的公众形象来宣传支持烟草的观点。销售烟草产品的药店通过交易公众信任并对其顾客的健康产生负面影响来换取烟草利润,是否没有履行对顾客健康的责任?
药剂师道德准则:烟草是不健康的代言
药店作为值得信赖的健康信息来源并注重公共利益,因此树立了积极的形象。当地药房可以购买治疗身体疾病的辅助药物、医生开出的药物或简单的非处方药来帮助消除冬季流感。美国药剂师协会的道德准则规定,“药剂师应首先考虑患者的健康和安全……[并且]不应从事任何有损职业声誉的活动。”
毫不奇怪,该协会自 1971 年以来一直建议不应在药店销售烟草产品。马萨诸塞州无烟药房和变革处方等组织发起了信息宣传活动,以提高公众对药房/烟草利益冲突的认识。
药房长期以来一直是健康生活形象的代名词,企业药房行为准则也支持这一立场。沃尔格林信条指出:“我们相信我们销售的商品、我们自己以及我们提供满意服务的能力。我们相信,诚实的商品可以通过诚实的方式卖给诚实的人。”
Rite Aid 在其道德准则中呼应了这一立场,指出“公司必须提供安全的产品和服务,以履行 Rite Aid 对公众的责任、保持市场竞争地位并保持客户的信心。 ”
但这些企业药房与烟草业合作,宣扬支持烟草的观点。药店高管是否看到了利用自己形象影响公众舆论的机会,通过销售烟草产品将利润置于公共利益之上?
药店和烟草行业的联系
烟草业与大型连锁药店之间的合作有着悠久的历史。随着 1964 年卫生局局长的开创性报告《吸烟与健康》的发布,烟草业面临着需要不断对这些报告的准确性提出质疑,否则将面临烟草销量大幅下降的风险。
沃尔格林高管戴维·卡尔森 (David Carlson) 在建筑争议中看到了潜在的商机,因此联系了烟草研究所,并表示有兴趣利用其公司作为成熟健康中心的地位,“获得并维持公众的理解和支持”。关于烟草健康信息。烟草协会表示有兴趣利用沃尔格林“[协助]烟草业宣传真实情况”。沃尔格林抓住了这个机会,不仅向顾客销售烟草产品,甚至还推出了自己的自有品牌曼彻斯特,这是其与雷诺兹合作的产物,以增加沃尔格林在烟草利润中的分成。
Rite Aid 还看到了利用其品牌形象的机会,其中包括销售自己的自有品牌香烟。该盒子被称为“Rite Aid Quality Seal”香烟,包装上贴有 Rite Aid 品牌标签,这一符号与其作为健康信息资源的地位相关。烟草销售对 Rite Aid 利润的影响足够大,以至于 Rite Aid 甚至参与游说活动,以限制可能影响其烟草销售量的立法的通过。 Rite Aid 高级副总裁 Howard Diener 在给 Lorillard Tobacco 的一封信中请求游说支持,以否决将马里兰州法定吸烟年龄从 16 岁改为 18 岁的拟议立法,并让零售商承担确保购买者符合年龄要求的负担。对立法的担忧完全与对 Rite Aid 烟草销售利润的影响有关。
烟草从药店消失
人们对药店销售烟草产品的态度正在发生变化。旧金山和洛杉矶的研究表明,大多数(76-89%)私营药房不销售烟草产品,而 93% 的企业药房继续销售烟草产品(加州大学旧金山分校药学院立场文件)。加州大学旧金山分校的立场文件也是旧金山市禁止在药房销售烟草产品的法令的基础,该法令于 2008 年 10 月 1 日生效。
药剂师长期以来一直支持促进客户的健康和安全。药店停止销售烟草产品是促进顾客健康的积极一步。旧金山市法令开创了帮助药剂师做到这一点的管理先例。