美国退伍军人指责 3M 故意销售用于伊拉克、阿富汗和美国作战的有缺陷的耳塞。提起诉讼的士兵声称，由于使用了被要求佩戴的有缺陷的耳塞，他们现在患有永久性听力损失或耳鸣。
一些人声称制造商知道耳塞有缺陷；其他人则声称他们伪造了耳塞的降噪等级 (NRR)，但仍继续将其出售给军方。 3M 尚未认罪，但同意向军方支付 910 万美元以和解指控。
该耳塞最初宣传为双端耳塞。如果耳塞以一种方式插入，则可以阻挡所有噪音；如果以一种方式插入，则可以阻挡所有噪音。如果以其他方式插入，它们可以防止大声爆炸，但仍然使士兵能够听到命令、对话和其他某些噪音。
据称，耳塞有一个容易松动的凸缘。它们也不够长，无法保护整个耳道免受大声噪音的影响。这导致被要求佩戴耳塞的退伍军人出现听力损失、耳鸣和疼痛。一些退伍军人现在需要助听器，并且由于耳塞受伤而需要定期治疗。
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